Melon có phát ngôn chính thức, thông báo về những thay đổi lớn trong hệ thống của họ sau khi eDaily công bố bằng chứng gây sốc về các “lò” sajaegi nhạc số xuất phát từ Trung Quốc:
“Xin chào. Đây là Melon.
Trong nhiều năm qua, chúng tôi đã liên tục theo dõi những tài khoản người dùng có hành động bất thường, đồng thời xây dựng và củng cố hệ thống thanh lọc của mình. Tình trạng gian lận thông qua việc đăng nhập bằng các ứng dụng bất hợp pháp vừa được truyền thông công bố chính là một kiểu người dùng bất thường mà chúng tôi liên tục theo dõi nội bộ.
Mỗi tháng, chúng tôi thường cấm khoảng 15.000 địa chỉ IP, bao gồm cả những địa chỉ từ các tài khoản bất hợp pháp đó. Tổng cộng đã có 1,44 triệu IP (bao gồm cả VPN) bị cấm vĩnh viễn tính đến thời điểm này, và mỗi ngày, chúng tôi bảo vệ 5.500 ID bằng cách khóa chúng lại. Tuy nhiên, bởi vì các phương pháp gian lận nhạc số bất hợp pháp đang ngày càng tiến bộ và tinh vi hơn, chúng tôi quyết định sẽ tăng cường hệ thống bảo vệ của mình.
Hiện tại, Melon sử dụng i-pin, vốn được tạo ra theo chính sách của chính phủ để ngăn chặn việc thu thập thông tin cá nhân quá mức. Tuy nhiên, có những trường hợp thường xuyên và liên tục sử dụng i-pin một cách bất hợp pháp. Để cấm tình trạng này hoàn toàn, sắp tới chúng tôi sẽ không hỗ trợ việc sử dụng i-pin nữa và sẽ tăng cường quá trình xác minh thông qua số điện thoại di động.”
Điều này yêu cầu người dùng Melon phải chứng minh được quyền công dân. Đồng nghĩa với việc tất cả những ai sinh sống bên ngoài lãnh thổ Hàn Quốc đều sẽ gặp khó khăn, hoặc thậm chí là không thể stream nhạc trên Melon.